Shipping policy

מדיניות משלוחים-Playmaker

אנחנו יודעים שמהרגע שהזמנתם, הדבר היחיד שבא לכם זה כבר לפתוח את החבילה. לכן ריכזנו כאן את כל מה שצריך לדעת על הדרך שלה אליכם.

👷 הכנת ההזמנה

כל הזמנה עוברת הכנה ובדיקת איכות לפני שהיא יוצאת לדרך.
זמן ההכנה עשוי להימשך עד 5 ימים.

🚚 זמן המשלוח

לאחר שההזמנה מוכנה ונשלחת, זמן המשלוח הממוצע שנמסר לנו הוא 10–15 ימים.

זמן זה הוא משוער ועשוי להשתנות בהתאם לעומסים, חגים, חברת השילוח ונסיבות שאינן בשליטת Playmaker.

📦 מעקב אחר ההזמנה

לכל הזמנה יש מספר הזמנה משלה. לאחר שהחבילה יוצאת לדרך, תקבלו את פרטי המעקב הזמינים עבורה.

המשלוחים בישראל מתבצעים באמצעות HFD.

⏱️ חשוב לדעת

זמן האספקה הכולל מורכב מזמן הכנת ההזמנה ומזמן המשלוח.

ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים עשויים להשפיע על זמני הטיפול והאספקה.

חבילה מתעכבת או לא הגיעה?

אל תישארו לבד עם מספר מעקב שלא זז. פנו אלינו עם מספר ההזמנה ואנחנו נבדוק את סטטוס המשלוח ונפעל מול הגורמים הרלוונטיים כדי לטפל במקרה.

פרטי המשלוח

באחריות הלקוח לוודא שהשם, מספר הטלפון והכתובת שנמסרו בהזמנה נכונים ומלאים. פרטים שגויים או חסרים עלולים לגרום לעיכוב במסירה.