שילוח

מדיניות משלוחים — PLAYMAKER

אנחנו יודעים שמהרגע שהזמנתם, אתם כבר מחכים לפתוח את החבילה. כאן תמצאו את כל הפרטים על ההכנה, המשלוח והמעקב.

📦 הכנת ההזמנה

הכנת ההזמנה כוללת בדיקת איכות ונמשכת כ־2–4 ימי עסקים.

🚚 משלוח ומסירה

המוצרים נשלחים מחו״ל. לאחר השליחה, זמן המשלוח המשוער עד למסירה הוא 10–15 ימי עסקים. המסירה בישראל מתבצעת באמצעות HFD.

זמן האספקה הכולל מורכב מזמן ההכנה ולאחריו זמן המשלוח. זמני ההכנה והמשלוח משוערים ועשויים להשתנות עקב חגים, עומסים ועיכובים בשילוח.

🔎 מעקב אחר ההזמנה

לאחר שהחבילה יוצאת לדרך, נעדכן אתכם בפרטי המעקב הזמינים עבורה. שמרו את מספר ההזמנה לצורך בירורים ופנייה לשירות.

💬 אנחנו הכתובת שלכם לאורך הדרך

יש שאלה, חבילה שמתעכבת או מעקב שלא מתעדכן? פנו אלינו עם מספר ההזמנה. נבדוק את מצב המשלוח ונפעל מול הגורמים הרלוונטיים לטיפול במקרה.

📍 פרטי המסירה

חשוב לוודא שהשם, מספר הטלפון והכתובת שנמסרו בהזמנה נכונים ומלאים. פרטים שגויים או חסרים עלולים לגרום לעיכוב במסירה.